Image
Image
subHLTT
adv2
adv1
Hospitality – Ngành học đầy tiềm năng và đảm bảo tương lai!
Views:
Hospitality – Ngành học đầy tiềm năng và đảm bảo tương lai!
Hospitality là một trong những ngành thu hút nhân lực nhiều nhất trên thế giới. Tại Việt Nam, Hospitality đang thu hút được sự quan tâm của giới trẻ hiện nay vì tính hấp dẫn, thách thức và thu nhập cao trong công việc.
ngành Hospitality ngành học tiềm năng tương lai vững chắc - Trung cấp Đông Đô

HOSPITALITY
Ngành học TIỀM NĂNG - Tương lai VỮNG CHẮC - Công việc HẤP DẪN

 
Hospitality là gì?

Là 1 trong số 11 ngành thu hút nhiều nhân lực nhất thế giới (theo đánh giá của World Travel & Tourism Council – Hội đồng Du lịch và Lữ hành Thế giới), Hospitality đang là lĩnh vực thời thượng bậc nhất hiện nay. Không chỉ vậy, Hospitality được ví như “chất xúc tác” cho sự phát triển chung của nền kinh tế và việc làm toàn cầu.

Tại Việt Nam, Hospitality được biết đến là ngành dịch vụ Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn. Đặc biệt trong thời kỳ hội nhập hiện nay, ngành Hospitality còn bao gồm cả tổ chức sự kiện, hàng không, chăm sóc khách hàng…

Từ hơn 20 năm trước, Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn đã là một ngành có tiềm năng rất lớn. Những chuyển biến tích cực và các phân tích dự báo về nhu cầu nhân lực đang mở ra cơ hội cho tất cả những ai muốn theo đuổi con đường này. Việt Nam có tiềm năng và nhu cầu rất lớn về du lịch và các lĩnh vực giải trí – dịch vụ khách hàng. Vì vậy, không khó để tìm được một chỗ đứng, một công việc ổn định và chắc chắn trong nghề.

Cần chuẩn bị gì để thành công trong ngành Hospitality

Đến với ngành Hospitality, điều đầu tiên và quan trọng nhất là yếu tố con người. Có 4 tiêu chuẩn đối với người trong nghề đó là: Ngoại hình, Ngoại ngữ, Thời gianThái độ sẵn sàng. Đây là một ngành học rất hấp dẫn những lại có yêu cầu khắt khe, đòi hỏi cao và có khả năng chịu đựng áp lực. Ngành Hospitality sẽ rèn luyện cho bạn tính kỷ luật, sự kiên nhẫn trong phục vụ. Vì thế cần chuẩn bị tinh thần, tự hỏi bản thân đã sẵn sàng phục vụ người khác và có đủ thời gian để theo đuổi hay không để có thể vượt qua những giai đoạn khó khăn và rồi gặt hái thành quả tốt đẹp nhất!

Điều thứ hai và là một điểm đặc thù trong ngành Hospitality chính là phải đi lên từ gốc, sẵn sàng bắt đầu công việc từ những vị trí thấp nhất! Không giống các ngành khác có thể xin việc vào những vị trí cao ngay từ đầu, nghề này yêu cầu phải học hỏi, học tập liên tục để có đủ năng lực làm việc. Thách thức của ngành Du lịch – Nhà hàng – Khách sạn là nền tảng. Để làm việc tại những vị trí cao rất cần tới kinh nghiệm thực tế, sự hiểu biết rõ ràng, chi tiết về công việc của từng bộ phận bên dưới để điều hành và ra quyết định chính xác. Sự hài lòng của khách hàng sẽ đánh giá hiệu quả công việc. Đó chính là lý do tại sao có những vị trí phải trải qua 4 đến 5 năm mới có thể thăng tiến mà không phải ai cũng chờ đợi được.

 

Để thành công trong ngành Hospitality cần sẵn sàng xuất phát từ những vị trí thấp!
 
Sự hài lòng của khách hàng là như thế nào? Trong những năm gần đây, các nhà hàng, khách sạn xuất hiện ngày một nhiều. Tuy nhiên không phải cứ xây mới, nội thất đẹp, sang trọng thì khách hàng sẽ hài lòng. Điều thứ ba và cũng rất thiết yếu đối với người trong ngành chính là sự hiếu khách! Nếu đã biết đến Hospitality – ngành học liên quan tới dịch vụ khách hàng với kiến thức áp dụng cho nhiều lĩnh vực mà lớn nhất là Quản lý nhà hàng, du lịch, khách sạn thì bạn sẽ thấy ngay trong tên gọi của ngành là lòng hiếu khách. Khi làm dịch vụ, có thể chưa chuyên nghiệp nhưng phải có lòng hiếu khách – một yêu cầu hết sức quan trọng. Đây là yếu tố mang lại cho khách hàng sự hài lòng. Lòng hiếu khách được thể hiện trong từng ánh mắt, cử chỉ, nụ cười khi phục vụ và trong cả suy nghĩ. Đó là cách phát triển dịch vụ hướng tới cảm xúc con người!

Hãy nhớ một người thân thiện, gần gũi nhưng chưa chắc đã hiếu khách. Đừng nhầm lẫn! Bạn có thể vui vẻ, nhiệt tình đối với những vị khách tốt bụng, nhưng với những vị khách khó tính, khó chiều thì sao? Làm sao để hết mình phục vụ những vị khách như vậy với tinh thần “khách hàng là thượng đế”? Đó là điều mà khi học ngành Hospitality bạn cần rèn luyện, cần biến lòng hiếu khách thành 1 kỹ năng và phục vụ chuyên nghiệp.

 
hospitality - lòng hiếu khách - Trung cấp Đông Đô
 
Xu hướng chọn ngành của giới trẻ hiện nay

Trong thời đại ngày nay, những ngành học truyền thống đang trong tình trạng bão hòa, công việc có phần nhàm chán. Giới trẻ với sự năng động của mình lại hướng tới những ngành học với nhiều thách thức, công việc hấp dẫn thú vị hơn như: Nấu ăn, Pha chế đồ uống, Quản lý kinh doanh nhà hàng… Hospitality cũng là một trong những ngành như vậy. Để thành công đòi hỏi người học không ngừng học tập, tích lũy kinh nghiệm, sẵn sàng làm việc từ những vị trí thấp nhất. Tuy nhiên, đây cũng là công việc rất hấp dẫn khi được giao tiếp với nhiều người, tiếp xúc với nhiều nền văn hóa khác nhau, được sử dụng các thiết bị và công nghệ tiên tiến và làm việc trong một môi trường sang trọng và lịch sự.

Hospitality rất phù hợp với những người năng động, ham học hỏi, có niềm đam mê với lĩnh vực dịch vụ, giải trí du lịch. Theo đuổi ngành này, bạn sẽ được đào tạo và tích lũy rất nhiều kinh nghiệm quý báu như: kỹ năng phân tích, kỹ năng giao tiếp với khách hàng, kỹ năng phân tích các giá trị bền vững, xu hướng…

Khi lựa chọn nghề nghiệp ai cũng muốn thành công. Sẽ có nhiều yếu tố ảnh hưởng và quyết định thành công của bạn. Nhưng niềm đam mê mới là điều không thể thiếu! Có đam mê thì mới có thể thành công! Và ngành Hospitality rất cần niềm đam mê để đạt tới thành công!

 
DongDoCTM
Bài viết cùng chuyên mục
Kế hoạch chương trình đến hết 06/01/2013 (04/02/2013)
Kế hoạch chương trình đến hết 06/01/2013
Kế hoạch chương trình đến hết 06/01/2013
Kế hoạch chương trình đến hết 06/01/2013...
Kế hoạch chương trình đến hết 13/01/2013 (04/02/2013)
Kế hoạch chương trình đến hết 13/01/2013
Kế hoạch chương trình đến hết 13/01/2013
Kế hoạch chương trình đến hết 13/01/2013...
Kế hoạch chương trình đến hết 17/02/2013 (04/02/2013)
Kế hoạch chương trình đến hết 17/02/2013
Kế hoạch chương trình đến hết 17/02/2013
Kế hoạch chương trình đến hết 17/02/2013...
Kế hoạch chương trình đến hết 20/01/2013 (04/02/2013)
Kế hoạch chương trình đến hết 20/01/2013
Kế hoạch chương trình đến hết 20/01/2013
Kế hoạch chương trình đến hết 20/01/2013...
Kế hoạch chương trình đến hết 27/01/2013 (04/02/2013)
Kế hoạch chương trình đến hết 27/01/2013
Kế hoạch chương trình đến hết 27/01/2013
Kế hoạch chương trình đến hết 27/01/2013...
Kế hoạch chương trình đến hết 31/12/2012 (04/02/2013)
Kế hoạch chương trình đến hết 31/12/2012
Kế hoạch chương trình đến hết 31/12/2012
Kế hoạch chương trình đến hết 31/12/2012...
banner-side1
banner-side2
ĐH Trà Vinh
Hiệp hội cao đẳng cộng đồng VACC
ĐH Thái Nguyên
ĐH Điện Lực
ĐH Công nghệ thông tin và Truyền thông - DdH Thái Nguyên
Siêu thị điện máy Pico
ĐH Hòa Bình
CĐ Sư Phạm Hà Nội
CĐ Sư phạm Trung Ương
Hiệu sách Đông Tây
Kênh thông tin tuyển sinh
Thiết kế website bán hàng chuẩn seo
Trường trung cấp công nghệ và quản trị Đông Đô
VP Trung tâm: Nhà E21, ngõ 68
Trung Kính - Cầu Giấy - Hà Nội
VP Tuyển sinh: Số 6 đầu ngõ 97
Phạm Ngọc Thạch - Kim Liên - Đống Đa - Hà Nội
Điện thoại
043.784.2404 - 043.574.5017
Fax:
04.6269.4185